返金ポリシー
お届けした商品が破損していたり不良品だった場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にVANGUARDオフィシャルサイトお問い合わせフォームよりご連絡ください。 良品と交換させていただきます。 ご返品の際は、宅配便等をご利用いただき、必ずお手元に送り状の控えを保管ください。 （ご発送証明がない場合、弊社では輸送中の紛失や誤配に責任を負いかねます。）
⚫お届けした商品が破損していたり不良品だった場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合 商品到着後7日以内に、VANGUARDオフィシャルサイトお問い合わせフォームまでご連絡ください。（弊社メール受信日時を7日以内として換算させていただきます） 弊社で確認次第、弊社からご連絡（返送先など）の後、宅配便の着払いにてご返品となります。 弊社に返品商品到着後、当該商品の交換・返金をさせていただきます。 （同等品の在庫がない場合は、ご返金のみとなります。ご了承ください。）
⚫お客さま都合による返品の場合 上記以外の返品を「お客さま都合」とさせていただきます。 商品到着後7日以内にVANGUARDオフィシャルサイトお問い合わせフォームまでご連絡ください。 （弊社メール受信日時を7日以内として換算させていただきます） 弊社でご依頼を確認した後、弊社からのご連絡（返送先など）後、宅配便にてご返送ください。 お客様のご都合による返品・交換の場合、送料、返金時の振込手数料等はお客様ご負担になりますので、ご了承ください。 ※商品お届け後７日以内にご連絡をお願い致します。それ以降の返品は原則的にお受けできません。 配送の際は宅配便等をご利用いただき、必ず送り状の控えをご自身で保管ください。 （ご発送証明がない場合、弊社では輸送中の紛失や誤配に責任を負いかねますことをご了承ください。） 以下の場合は交換・返品をお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。
- 商品到着後、8日以上経過した場合
- お客さまが商品を汚損または破損された場合
- お客さまが商品を開封またはご使用された場合
- 返品をお受けできない商品をご購入の場合
※返品をお受けできない商品は、商品詳細ページにその旨を記載しておりますので、ご確認いただき、ご了承の上ご購入ください。